Kostenkiller KI: Wenn versprochene Einsparungen ausbleiben

„Das geht schnell und spart uns sehr viel Geld“ – so hatten sich Unternehmen die Einführung von KI-Agenten vorgestellt. Mittlerweile sind laut einer Bain-Studie jedoch die Illusionen geplatzt; Einsparungen bleiben oft weit hinter den Erwartungen zurück.