Markenvertrauen: Warum „familiengeführt“ allein Kunden nicht überzeugt

Wie reagieren Konsumenten auf traditionsbetonende Label wie „in Familienbesitz“ oder „seit 1882“? Eine experimentelle Studie an der Uni Bremen zeigt: Übertreiben sollten es Marken mit dem Labelling nicht. Die Studienautorin ist einem bekannten Familienunternehmen selbst eng verbunden.